问：三鹿事件后，蒙牛应如何做好客户关系管理
- 答：坚决抵制国内品牌牛奶
- 答：认识到问题的实质，制订并验证有效方案，坚决，不打折扣地执行，验证效果和不断简帆改进。
客户关系应围绕客户到底要什么样的产品，产品有镇么具体特征，我们如何实现它，产品质量春陆得到有效控制，让员工、第三方有效扒咐顷监督，定期抽查比对，让顾客见证产品质量的稳定可靠，优秀的质量文化、产品在符合安全健康的条件下，制造成本呈现下降趋势， - 答：注册地在开曼群岛的蒙牛 倒闭了最好
- 答：如何做好客户关系管理好象和三鹿事件本身没有什么关系。
如果单说三鹿事件，对州旁友我们的启迪是企业信用是第一位的，对客户要诚信，要以真诚的态度，科学的理念，实实在在的工作，保证产品的质量，满足客户的需求，否则象三鹿一样，一件事损失了一个品牌，损失了一个行业，使人们对中国的食品行业都充满了怀疑。所以诚信是第一位的。
如果说是因为对供应鲜奶的供应启埋商的管理，其实在这儿也是不存在什么大问题的，最重要的是要把相关方册槐提供的原材料严格检验，特别是不能超票验收，三鹿问题是明知道存在问题而放任自流，不是真正意义上的客户管理问题。说白了，只想着产品达标，检测数据好一些，只顾赚钱，没有考虑客户的身体健康。 - 答：太多了，我在线传给你，不过可以先给你一个目录
希望您先采纳我的答案
一、客户关系主管的岗位职责
二、客户关系专员的岗位职责
三、客户地址分类表
四、客户总体分类表
五、客户区域分析表
六、客户销售分析表
七、客户层次分析表
八、客户分级表
九、重点客户管理表
十、重要客户对策表
十一、问题客户对策表
十二、客户塌雀关系评估表
十三、客户联络卜缺计划表
十四、客户联系预定表
十五、客户拜访记录表
十六、客户拜访日报表
十七、客户招待申请表
十八、客户招待报告表
十九、礼品馈赠计划表
二十、礼品馈赠申请表
二十一、客户拜访区域规划流程
二十二、客户拜访管理流程
二十三、客户接待管理流程
二十四、客户招待用餐管理流程
二十五、客户关系维护流程
从这些方面来分析和一些常用客户关系管理的工具也有，在线传给型衫辩你 - 答：sorryISAY "NO"
问：三鹿事件后，蒙牛如何做客户关系管理
- 答：针对三鹿事件.蒙牛成立一系列的补救措施.例如:1产品宣枝拿传请检验人员跟塌液随到各处.2.赔偿措施猛衫搭一旦反响有问题奶粉立即销毁并赔偿损失.3.
成立慈善同步4降低产品价格 - 答：用真诚的带着歉意的心去做宣传。。
最好是能做赔偿高吵岩的就赔碰搭偿
同时降低产品的价格等等
最主要的是要相关部戚御门进行重检，证明产品合格`` - 答：价格不能降，睁瞎加强质量检查措施，在全国各地招质检志愿者，加大宣传力度澄清袭埋自己，尽量减少三聚氰拍早蚂胺出现的字样等
问：客户关系管理如何做好
- 答：一、客户分层管理
crm客户管理系统可以针对客户管理混乱的问题，将客户进行分层管理，高效获客后系统进行精细化客户运营，提高客户留存率，系统还可以将客户进行标签分类。客户标签精细分类，客户从线索至成交的有意向、初次购买、完成签单等完整记录，绘制精准客户画像。根据客户的不同需求提供更精准的服务，罩搏模真正的为客户解决问题，通过与新老客户持续的互动交流来提高客户的满意度，从而提高客户成交银好率和复购率。
二、售后管理
crm客户管理系统能够为客户提供售后服务。客户沟通后，系统还可以定期为客户发送关怀短信，保持企业与客户之间的粘性，也方便及时了解客户对于产品的感受和看法，可以为产品更新升级提供意见，促进企业更好的发展。
三、自定义分配
crm系统可以帮助企业实现自动化分配流转，包括自定义线索分配、领取、去重规则，提升线索使用率、降低撞单概率。同时追踪分析，优化渠道。对线索来源一键打标，洞物缓察不同渠道转化成单效果。 根据市场活动ROI的数据分析，持续不断的优化营销渠道。
