一、试论高校的后勤社会化与物业管理（论文文献综述）
蓝建淮[1]（2020）在《高职院校后勤服务外包问题研究 ——以F职业技术学院为例》文中研究表明近年来,我国高职教育迅速发展、规模不断扩大,学校基础设施不断完善,但是原有后勤保障无法满足高职院校教育教学的发展。如何提高、改善高职院校后勤服务质量成为高职院校后勤服务面临的重大挑战。论文在分析了我国高职院校后勤服务外包的整体情况基础上,以F职业技术学院的后勤服务外包为案例,运用文献分析法、案例分析法、问卷调查法等研究方法,从高职院校后勤服务外包实施监督、外包服务的绩效考评指标体系、外包公司的服务质量等层面,分析F职业技术学院后勤服务外包的实施现状。F职业技术学院后勤服务外包取得了提高服务受众满意度、降低了学院的运行成本、提升核心竞争力、降低了学校后勤服务用工风险等成效。但在运行过程中,F职业技术学院也存在着诸如高校的公益性与物业外包公司逐利性之间的矛盾;外包公司内部管理制度不健全、岗位职责不清晰;服务外包人员素质偏低、缺乏专业化物业管理队伍等问题。本文运用服务外包理论、交易费用理论对存在问题的成因进行了深入剖析,发现高职院校与外包商的服务理念冲突;物业管理部门制度不完善、职责界限不够清晰;外包公司缺乏提升核心竞争力的思维是造成这些问题的主要原因。为了更进一步完善高职院校后勤服务外包,高职院校需要进一步明确后勤服务外包的目标与方向、加强后勤集团内部管理、继续深化后勤社会化改革;通过市场化选人、用人提高核心竞争力。
周和平[2]（2020）在《高校物业管理K公司人力资源管理优化研究》文中研究表明21世纪以来,中国以及全球绝大部分地区社会已进入知识经济时代,第三产业在许多国家国民经济中所占的比重也越来越高,物业管理服务作为服务业的一个分支也随之得到了越来越多的关注。当前,物业管理在我国的发展已较为全面,且细化有较多分支,例如写字楼物业、小区物业、商业场所物业等。高校物业管理作为物业管理的一个分支,目前在我国也得到了迅猛发展。高校物业管理主要承接高校后勤部门的服务工作,经过多年的发展,一些优秀高校物业管理公司的服务已经成为其所服务学校开展教学工作的重要保障,也是帮助高等学府提升综合素质、吸引优质师资生源、提高整体办学水平的有力因素。在高校后勤工作宗旨的基础上,作为一个企业,高校物业管理公司同时具有“双重属性”,一方面它要做到“为教学服务,为科研服务,为师生员工服务”,它和学校后勤组织一样,肩负有“服务育人、管理育人、环境育人”的责任和义务,另一方面作为一个独立法人企业,它又具有组织性、营利性、独立性等特征。20世纪50年代,人力资源的概念被正式提出,经过近70年左右的发展,人力资源管理相关研究不断深入和细化,人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理六大模块也分别得到了充分实践研究。人力资源管理作为现代企业管理的重要组成部分,已经得到了社会的普遍认可,其作为各类型公司进行企业管理有效手段的重要性,也已深入人心。本文以高校物业管理K公司为例,从人力资源管理六大模块着手,结合相关理论,分析K公司目前人力资源管理现状及可能存在的问题,并结合K公司的实际运营情况,给出适合K公司进行人力资源优化的方案,最后为方案的实施提出相应的保障措施。通过人力资源管理系统的优化,既能提升K公司整体的管理水平,也能为其他高校物业管理公司提供借鉴与参考。
于向荣[3]（2020）在《高校后勤物业管理社会化改革创新途径分析》文中研究指明当前教育改革发展背景下,高校的管理工作的开展也要注重创新模式,只有深化改革才能促进各项管理工作的优化落实,才能有助于提升工作的顺利开展,促进高校整体管理质量提升。本文先就高校后勤物业管理社会化改革问题和原因进行分析,然后就社会化改革的重要性和改革创新措施详细探究,希冀能从理论层面深化探究,能为实际高校后勤物业管理社会化发展起到积极作用。
刘沙坪[4]（2019）在《湘南学院物业管理现状与对策研究》文中指出
侯七一[5]（2019）在《陕西省老旧小区管理社会化滞因及对策研究》文中认为城市中许多老旧小区,由于缺乏专业的物业管理,已成为城市管理“木桶效应”中的一块短板,影响了居民的生活质量。“三供一业”政策文件为老旧小区管理社会化提供了政策依据,但老旧小区管理社会化的实现并不顺利。因此,本文拟对老旧小区管理社会化的滞因和对策进行研究,从而加快老旧小区管理社会化的实现,提高居民居住环境和生活质量,达到“居有所宜”的目标,同时促进“三供一业”政策落实情况。本文主要分三大部分,第一部分从老旧小区现状和管理问题的分析入手,依据社区冲突理论和公共选择理论从环境因素、对立关系、权力因素和情绪因素四个方面对老旧小区管理社会化滞因进行分析,进而构建老旧小区管理社会化滞因指标体系;第二部分是在老旧小区管理社会化滞因指标体系和理论假设的基础上设计调查问卷,通过建立logit模型对调查数据进行计算,根据调查数据回归分析的结果验证假设H1H4,并得出权力因素对老旧小区管理社会化的影响程度并不显着,老旧小区管理社会化三大滞因是历史因素、物业收费和思想观念;第三部分将通过实证分析得到的三大滞因转化为老旧小区管理社会化涉及到的利益相关方的利益获得和成本支出,从利益均衡角度构建地方政府、物业服务企业和老旧小区居民群体三方博弈模型,通过博弈均衡分析寻求加快老旧小区管理社会化的对策,发现通过老旧小区改造、建立监管机制、物业服务企业多元经营的方式可有效促进老旧小区管理社会化的进程。本文依托陕西省老旧小区管理模式分析（2018KRM050）所写,目的是为加快老旧小区管理社会化的进程,研究结果可为老旧小区引入物业服务企业提供参考,补齐短板,提高居民生活质量,提升城市管理水平。
杜玲玲[6]（2019）在《后勤社会化改革背景下Z高校家属区物业管理现状及对策研究》文中认为作为高校的重要组成部分,后勤系统只有更好地发挥其功能,才能保证高校教学和科研工作的顺利进行。近些年来,我国社会主义市场经济不断发展,对于高校后勤社会化的要求不断提升。完善市场化、物业化、高效化、社会化的高校后勤体系的需求与日俱增。这不但是高等教育战略发展方向的选择,更是时代进步的要求。高校家属区物业管理作为后勤社会化改革中的一部分,虽然已经取得了一定的成绩,但是也存在进展缓慢、过程复杂等问题,这些问题严重阻碍了高校后勤社会化改革的进程。本文对Z高校家属区物业管理现状中存在的问题进行了深入研究,采取了文献分析法、访谈分析法等研究方法,立足于Z高校家属区物业管理的现状,结合我国高校后勤改革社会化改革的背景,对Z高校家属区物业管理存在的重点问题进行深入分析。本文首先简要陈述了高校后勤社会化和物业管理的内涵,并梳理了高校后勤社会化改革的发展历程,以及物业管理与高校后勤社会化改革的有机结合及充分运用。随后,分析了高校后勤社会化改革中物业管理的总体思路、运行模式及特点。在实际管理中,Z高校家属区物业管理企业面临身份、经济、人事等诸多问题:在高校的后勤管理当中,物业管理企业的身份难以明确,既不能明确界定其为高校行政体制下的下属,物业管理企业又难以充分实现市场化;经济方面,高校家属区物业管理企业存在经济关系难以理顺,以及利益关系难以调整这两个具体问题;人事方面,高校家属区物业管理企业在妥善安置和处理“老人”、吸引和留住“新人”中的优秀人才、临时工用工风险等问题上都面临极大考验。产生这些问题的原因可以归结为计划与市场之间的矛盾,社会效益与经济效益之间的矛盾,理论执行不彻底,改革过程不系统等问题。针对这些问题以及产生这些问题的原因,可以从三个方面解决。首先,政府要脱离微观管理,侧重宏观调控。其次,高校应树立新的观念,和物业管理企业建立真正的甲乙方关系,加强对家属区物业管理企业的监督管理,教职工对后勤服务的要求应该控制在合理的范围内,在剥离包袱的同时必须给予相应帮助。最后,物业管理企业应深入校内外环境的对接,注重经济效益的同时兼顾社会效益,完善定价机制,丰富经营方式,提高企业收入。进行管理队伍内部改革,完善人事管理制度,妥善安置“老人”,创新绩效考核管理体系,使提拔优秀人才有制度保障,加强人员培训,提升物业管理服务水平。通过对Z高校家属区物业管理实例分析,以期为我国后勤社会化改革背景下高校家属区的物业管理提供借鉴。
本刊编辑部,王日武,杨萌[7]（2019）在《高校智慧物业管理发展报告》文中研究表明过去,高校后勤主要解决"有没有"的问题,现在主要解决"好不好"的问题。近些年,高校后勤已经取得很大发展,但仍然不能满足快速增长的服务需求,迫切需要提高基本要素质量和资源配置水平。2018年5月2日,在深入贯彻落实党的十九大精神,加快教育现代化和教育强国建设,推进新时代教育信息化发展,培育创新驱动发展新引擎的同时,结合国家"互联网+"、大数据、新
龚水平,谭小军[8]（2019）在《浅析高校后勤物业管理的特性、现状与趋势》文中认为在分析高校物业管理特性的基础上,探析了目前高校后勤物业管理的四种模式、面临深化改革的机遇和难题等现状,提出了高校物业管理应朝着社会化、市场化、专业化、科学化、精细化、联盟化的趋势发展。
孙勇[9]（2018）在《民办高校后勤物业管理模式的研究 ——以HD学院为例》文中进行了进一步梳理作为高校管理工作中重要组成模块——后勤物业管理是确保高校教研日常科研教研工作的基础保障之一。同理,民办高校后勤物业管理同样在为人才培养工作提供着不可或缺的服务和保障,诸如:保证器材设备、维护校园环境、服务育人需求、创造适宜环境、维护正常秩序等等。在我国高校后勤物业化由研校自办转为第三方物业公司介入后,民办高校的物业管理也随之进行改革。随着高校后勤物业逐步剥离高校管理的统筹经营,变得更加专业化,规范化。由此,许多民办高校的物业管理根据自身的特点和实际,在运作模式上进一步探索和尝试做了一些改进,以满足办研育人工作对后勤物业管理的需求。但后勤物业管理在实际的运营效果上仍然存在诸如模式设计不科研;成本控制失效等诸多问题。成为当前民办高校后勤物业管理亟待解决的普遍性问题。本文以HD研院为研研对象,分析其后勤物业管理模式,研研其存在的问题,提出适合该校的后勤物业管理模式,同时根据研校特点提出后勤物业管理未来的发展方向。
石磊[10]（2018）在《我国高校后勤社会化改革的政策研究》文中研究说明高校后勤社会化改革肇始于李岚清副总理任职期间,解决了当时因政府投入不足,学校后勤发展滞后,师生不满意带来的诸多问题。改革至今已历经十余年,后勤社会化在实施的过程中出现不少问题亟待解决。随着我国社会发展主要矛盾的转变,师生对于后勤服务水平及对美好生活的需求也越来越高,故本研究课题有较强的现实意义。本文以我国高校后勤社会化改革政策为研究目标,希望从中发现问题,研究对策,进而解决问题。本文的研究共分为三个部分:第一部分为第一章,第一章通过搜集、整理高校后勤社会化改革情况,国内外高校后勤保障服务的研究成果,综合运用多种方法进行理论研究与分析,进而提出自己的观点与研究方向。第二部分为第二章、第三章,第二章将我国高校后勤工作和政策变革的行程过程划分为3个阶段第一个阶段为供给模式（1951年---1978年）,建国初期在大的环境背景下,供给式后勤有利于我国高等教育的发展,但社会经济发展的促使下,供给模式也暴露除出了不少问题。第二个阶段为承包责任制阶段（1979年---2000年）,承包责任制是在市场经济提出后我国对高校后勤管理体制的改革。第三个阶段为社会化改革阶段（2001年---至今）,高校后勤社会化改革的情况是本文研究的核心,文章用大量的篇幅重点分析了我国高校后勤社会化改革的政策。第三阶段的后勤社会化改革是本文研究的核心,分析研究我国高校后勤社会化改革的发展沿革、相关政策、成绩与问题等。第三部分为第四章与第五章,归纳总结高校后勤社会化改革取得的成绩,分析出现的问题,研究问题的成因,提出解决问题的思路。通过对正反两方面数据分析,提出完善我国高校后勤社会化改革的建议,主要从政策文本、政策执行和政策监督3个环节来进行阐述。政策文本的完善:出台可持续性的优惠扶持政策、完善政策中社会化的管理体制和运行机制和明确监督监管责任;政策执行的完善包括引进社会化企业参与、强化对政策本身的认识、健全政策的执行机构等;政策监督的完善包括完善各种监管制度、明确监督主体和责任人和建立全面的考核评估体系。通过研究我国高校后勤社会化改革的历程,吸取前人的经验教训,如果能对高校后勤社会化改革的政策研究之路奉献绵薄之力,则不胜荣幸。
二、试论高校的后勤社会化与物业管理（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、试论高校的后勤社会化与物业管理（论文提纲范文）
（1）高职院校后勤服务外包问题研究 ——以F职业技术学院为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 第一节 研究背景和意义 |
| 一、研究背景 |
| 二、研究意义 |
| 第二节 国内外研究现状 |
| 一、国外研究现状 |
| 二、国内研究现状 |
| 三、研究现状评述 |
| 第三节 研究内容和研究方法 |
| 一、研究内容 |
| 二、研究方法 |
| 第四节 研究思路与技术线路 |
| 一、研究思路 |
| 二、技术线路 |
| 第五节 创新与不足之处 |
| 一、创新之处 |
| 二、不足之处 |
| 第二章 高职院校后勤服务外包概述 |
| 第一节 相关概念的界定 |
| 一、服务的含义和基本特征 |
| 二、高校后勤 |
| 三、后勤服务外包 |
| 第二节 后勤服务外包的理论及其适用性 |
| 一、服务外包理论及适用性 |
| 二、交易费用理论及运用 |
| 第三节 高职院校后勤服务的发展历程与供给模式 |
| 一、后勤服务发展历程 |
| 二、后勤服务供给模式 |
| 第三章 F职业技术学院后勤服务外包现状 |
| 第一节 F职业技术学院后勤服务合同外包的原因 |
| 一、成本原因 |
| 二、效率原因 |
| 第二节 F职业技术学院后勤服务外包合同执行过程 |
| 一、合同订立过程 |
| 二、合同招投标邀请过程 |
| 三、服务合同执行过程 |
| 四、承包商的内部管理方式 |
| 五、委托方的监管制度与考核办法 |
| 第三节 F职业技术学院后勤服务外包成效分析 |
| 一、外包前期调研 |
| 二、服务受众对后勤服务外包的评价 |
| 三、服务外包总体成效分析 |
| 第四章 F职业技术学院后勤服务外包存在的问题及原因 |
| 第一节 后勤服务外包存在的问题 |
| 一、高校的公益性与物业外包公司逐利性之间的矛盾 |
| 二、外包公司内部管理制度不健全、岗位职责不清晰 |
| 三、服务外包人员素质偏低、缺乏专业化物业管理队伍 |
| 第二节 后勤服务外包问题的成因分析 |
| 一、高职院校与外包商的服务理念冲突 |
| 二、物业管理部门制度不完善、职责界限不够清晰 |
| 三、外包公司缺乏提升核心竞争力的思维 |
| 第五章 完善高职院校后勤服务外包的对策 |
| 第一节 进一步明确高职院校后勤服务外包的目标与方向 |
| 一、完善后勤外包考核标准 |
| 二、严把招标环节实现优存劣汰 |
| 第二节 加强后勤集团内部管理、继续深化后勤社会化改革 |
| 一、建立衡量后勤工作的评价标准 |
| 二、完善物业管理法律法规体系 |
| 三、充分利用师生诉求资源 |
| 第三节 市场化选人用人提高核心竞争力 |
| 一、改善高职院校后勤用工制度 |
| 二、提高员工工资福利待遇 |
| 三、建设核心企业文化 |
| 第六章 结语与展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 附录 |
| 附录A |
| 附录B |
| 附录C |
| 附录D |
| 个人简历 |
（2）高校物业管理K公司人力资源管理优化研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 选题背景与研究意义 |
| 1.1.1 选题背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 国内研究现状 |
| 1.2.2 国外研究现状 |
| 1.3 主要研究内容 |
| 1.4 研究方法及思路 |
| 1.4.1 研究方法 |
| 1.4.2 研究思路 |
| 1.5 研究创新点 |
| 1.6 本章小结 |
| 第二章 基本概念及相关理论 |
| 2.1 相关概念 |
| 2.1.1 高校物业管理 |
| 2.1.2 人力资源管理 |
| 2.1.3 高校物业人力资源管理的特点 |
| 2.2 相关理论 |
| 2.2.1 X-Y理论、超Y理论、Z理论 |
| 2.2.2 人际关系理论 |
| 2.2.3 期望理论 |
| 2.2.4 公平理论 |
| 2.3 本章小结 |
| 第三章 K公司人力资源管理现状分析 |
| 3.1 K公司概况 |
| 3.2 K公司人力资源管理现状 |
| 3.2.1 K公司人力资源规划 |
| 3.2.2 K公司招聘与配置 |
| 3.2.3 k公司培训与开发 |
| 3.2.4 K公司绩效管理 |
| 3.2.5 K公司薪酬福利管理 |
| 3.2.6 K公司劳动关系管理 |
| 3.3 K公司人力资源管理中存在的问题 |
| 3.3.1 k公司人力资源规划中存在的问题 |
| 3.3.2 k公司招聘与配置中存在的问题 |
| 3.3.3 k公司培训与开发中存在的问题 |
| 3.3.4 k公司绩效管理中存在的问题 |
| 3.3.5 k公司薪酬福利管理中存在的问题 |
| 3.3.6 k公司劳动关系管理中存在的问题 |
| 3.4 本章小结 |
| 第四章 K公司人力资源管理优化设计方案 |
| 4.1 K公司人力资源规划的设计 |
| 4.2 K公司招聘与配置方案的设计 |
| 4.3 K公司培训与开发方案的设计 |
| 4.4 K公司绩效管理方案的设计 |
| 4.5 K公司薪酬福利管理方案的设计 |
| 4.6 K公司劳动关系管理方案的设计 |
| 4.7 本章小结 |
| 第五章 K公司人力资源管理优化实施保障 |
| 5.1 明确战略定位,提升管理高度 |
| 5.2 营造积极企业文化,强化软实力 |
| 5.3 运用先进技术,提高工作效率 |
| 5.4 加大资金投入,保障执行力 |
| 5.5 本章小结 |
| 第六章 结论与展望 |
| 6.1 研究结论 |
| 6.2 研究不足 |
| 6.3 研究展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（3）高校后勤物业管理社会化改革创新途径分析（论文提纲范文）
| 一、前言 |
| 二、高校后勤物业管理社会化改革问题和原因分析 |
| （一）高校后勤物业管理社会化改革的问题 |
| 1、没有理论作为支撑 |
| 2、政策性支持力度有待加强 |
| 3、缺乏专业化管理人才 |
| （二）高校后勤物业管理社会化改革问题原因分析 |
| 1、有关部门领导层面原因 |
| 2、政策执行原因 |
| 3、监督层面的原因 |
| 三、高校后勤物业管理社会化改革重要性和创新措施 |
| （一）高校后勤物业管理社会化改革重要性 |
| （二）高校后勤物业管理社会化改革创新措施 |
| 1、注重社会化改革政策的完善 |
| 2、明确社会化改革的发展方向目标 |
| 3、注重社会化服务平台的完善建设 |
| 4、注重内部的管理水平提升 |
| 四、结语 |
（5）陕西省老旧小区管理社会化滞因及对策研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究目的及意义 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.3 国内外研究现状 |
| 1.3.1 物业管理社会化相关研究 |
| 1.3.2 老旧小区管理社会化滞因相关研究 |
| 1.3.3 老旧小区管理社会化对策相关研究 |
| 1.3.4 文献评述 |
| 1.4 研究内容 |
| 1.5 研究方法 |
| 1.6 技术路线 |
| 2 相关概念及理论 |
| 2.1 相关概念 |
| 2.1.1 老旧小区 |
| 2.1.2 物业管理 |
| 2.1.3 老旧小区管理社会化 |
| 2.2 相关理论概述 |
| 2.2.1 社区冲突理论 |
| 2.2.2 公共选择理论 |
| 2.2.3 博弈论 |
| 本章小结 |
| 3 老旧小区管理社会化滞因研究 |
| 3.1 老旧小区现状及管理问题分析 |
| 3.1.1 老旧小区现状分析 |
| 3.1.2 老旧小区管理问题分析 |
| 3.2 老旧小区管理社会化滞因分析 |
| 3.2.1 环境因素 |
| 3.2.2 对立关系 |
| 3.2.3 权力因素 |
| 3.2.4 情绪因素 |
| 3.3 老旧小区管理社会化滞因指标体系构建 |
| 本章小结 |
| 4 老旧小区管理社会化滞因模型构建 |
| 4.1 研究假设 |
| 4.2 问卷设计及数据收集 |
| 4.2.1 问卷的结构与内容 |
| 4.2.2 调查区域及数据收集 |
| 4.3 变量设置 |
| 4.3.1 因变量的设定 |
| 4.3.2 自变量的设定 |
| 4.4 信度及效度分析 |
| 4.4.1 信度分析 |
| 4.4.2 效度分析 |
| 4.5 构建老旧小区管理社会化滞因模型 |
| 4.6 模型计算 |
| 4.6.1 模型拟合度检验 |
| 4.6.2 回归分析 |
| 4.6.3 假设检验结果 |
| 本章小结 |
| 5 老旧小区管理社会化对策分析 |
| 5.1 三方利益主体的博弈模型构建 |
| 5.1.1 博弈指标确定 |
| 5.1.2 博弈模型选择 |
| 5.1.3 模型构建的假设 |
| 5.1.4 三方利益主体的相关损益分析 |
| 5.1.5 博弈模型构建 |
| 5.2 博弈均衡分析 |
| 5.2.1 地方政府博弈均衡分析 |
| 5.2.2 物业服务企业博弈均衡分析 |
| 5.2.3 居民博弈均衡分析 |
| 5.3 老旧小区管理社会化对策与建议 |
| 本章小结 |
| 6 结论与展望 |
| 6.1 结论 |
| 6.2 展望 |
| 参考文献 |
| 附录1:调查问卷 |
| 附录2:调查数据 |
| 攻读硕士学位期间的科研成果 |
| 致谢 |
（6）后勤社会化改革背景下Z高校家属区物业管理现状及对策研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景及意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.3 研究方法及思路 |
| 1.4 本文创新点与不足 |
| 2 相关理论 |
| 2.1 高校后勤社会化、物业管理的含义 |
| 2.2 高校后勤社会化改革的提出 |
| 2.3 物业管理在高校后勤社会化改革中的运用 |
| 3 高校后勤社会化改革中物业管理的总体思路、运行模式及特点 |
| 3.1 高校后勤社会化改革中物业管理的总体思路 |
| 3.2 高校后勤社会化改革中物业管理的运行模式 |
| 3.3 高校后勤社会化改革中物业管理的特点 |
| 4 Z高校后勤社会化改革背景下家属区物业管理现状及存在问题 |
| 4.1 Z高校后勤社会化改革背景下家属区物业管理现状 |
| 4.1.1 住户情况 |
| 4.1.2 管理部门 |
| 4.1.3 物业管理人员情况 |
| 4.1.4 收支情况 |
| 4.1.5 物业管理模式 |
| 4.1.6 关于Z高校家属区物业管理的访谈情况 |
| 4.2 Z高校后勤社会化改革背景下家属区物业管理已取得的成绩 |
| 4.3 Z高校后勤社会化改革背景下家属区物业管理出现的问题 |
| 4.3.1 家属区物业管理企业的身份不清晰 |
| 4.3.2 家属区物业管理企业利益分配不平衡 |
| 4.3.3 家属区物业管理企业人力资源管理复杂 |
| 4.4 Z高校后勤社会化改革背景下家属区物业管理存在问题的原因分析 |
| 4.4.1 计划与市场之间的矛盾 |
| 4.4.2 社会效益与经济效益之间的矛盾 |
| 4.4.3 理论执行不彻底,改革过程不系统 |
| 5 Z高校后勤社会化改革中家属区物业管理问题的对策与建议 |
| 5.1 政府要脱离微观管理,侧重宏观调控 |
| 5.2 高校应理顺与物业管理企业关系,加强监督管理 |
| 5.2.1 树立新的观念,和物业管理企业建立真正的甲乙方关系 |
| 5.2.2 加强对家属区物业管理企业的监督管理 |
| 5.2.3 教职工对物业服务的要求应该控制在合同约定的范围内 |
| 5.2.4 在剥离包袱的同时必须给予相应帮助 |
| 5.3 物业管理企业应因地制宜,稳步发展 |
| 5.3.1 深入校内外环境的对接 |
| 5.3.2 注重经济效益的同时兼顾社会效益 |
| 5.3.3 完善定价机制及拓宽经营方式 |
| 5.3.4 管理队伍内部改革 |
| 6 结论 |
| 6.1 本文的结论 |
| 6.2 展望 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
（7）高校智慧物业管理发展报告（论文提纲范文）
| 一、高校后勤社会化发展进程 |
| 1、高校后勤改革相关政策 |
| 2、高校后勤改革成果 |
| 二、高校后勤发展现状 |
| 1、高校后勤市场规模 |
| 2、高校后勤发展特点 |
| 3、校园后勤智慧化势在必行 |
| 三、校园智慧服务 |
| 1、智慧校园建设 |
| 2、智慧校园服务 |
| 四、企业案例 |
| 明德物业 |
| 新大正物业 |
| 苏宁银河物业 |
| 中航物业 |
| 中楚物业 |
| 宏德科技物业 |
| 五、高校物业服务企业联盟 |
| 1、标准化建设成果 |
| 2、高校物业服务企业联盟展望 |
| 六、展望与思考 |
| 1、高校后勤智慧发展趋势 |
| 2、校园物业服务企业发展建议 |
| 在管项目 |
| 重庆大学虎溪校区 |
| 在管项目 |
| 华北理工大学新校区 |
| 在管项目 |
| 香港中文大学 (深圳) |
| 在管项目 |
| 武汉理工大学马房山校区 |
（8）浅析高校后勤物业管理的特性、现状与趋势（论文提纲范文）
| 一、高校后勤物业管理的特性 |
| (一) 政治性 |
| (二) 育人性 |
| (三) 服务对象的单一性和流动性 |
| (四) 服务范围的封闭性 |
| (五) 人文性 |
| 二、高校后勤物业管理的现状 |
| (一) 形成了四种基本模式 |
| (二) 面临着深化改革的机遇 |
| 1. 在编职工比例得到优化 |
| 2. 高校内外环境得到改善 |
| 3. 服务理念意识得到改观 |
| 4. 市场竞争机制得到加强 |
| (三) 存在着深化改革的难题 |
| 1. 有些改革思想不彻底 |
| 2. 多数员工队伍不专业 |
| 3. 物业经费投入不充足 |
| 三、高校后勤物业管理的趋势 |
| (一) 社会化趋势 |
| (二) 市场化趋势 |
| (三) 专业化趋势 |
| (四) 科学化趋势 |
| (五) 精细化趋势 |
| (六) 联盟化趋势 |
（9）民办高校后勤物业管理模式的研究 ——以HD学院为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研研背景及意义 |
| 1.1.1 研研背景 |
| 1.1.2 研研意义 |
| 1.2 国内外研研现状 |
| 1.2.1 国外研研综述 |
| 1.2.2 国内研研综述 |
| 1.3 主要内容及思路 |
| 1.4 研研方法和可能的创新 |
| 1.4.1 研研方法 |
| 1.4.2 主要创新 |
| 第2章 高校后勤物业管理的相关概念及理论 |
| 2.1 相关概念 |
| 2.2 相关理论 |
| 2.2.1 物业管理发展的起源 |
| 2.2.2 高校物业管理相关理论 |
| 第3章 我国民办高校后勤物业管理现状 |
| 3.1 我国民办高校后勤物业管理运作主要模式 |
| 3.1.1 传统运作模式 |
| 3.1.2 甲方乙方模式 |
| 3.1.3 社会统筹模式 |
| 3.2 我国民办高校后勤物业历程 |
| 3.2.1 以利益调整为核心的经济承包责任制、模拟企业化核算阶段 |
| 3.2.2 以机制转换为核心的全面承包的模拟企业化、社会化探索阶段 |
| 3.2.3 整体设计,全面推进高校后勤社会化改革阶段 |
| 3.3 民办高校后勤物业与公办高校管理的异同 |
| 3.3.1 民办高校后勤物业管理现状 |
| 3.3.2 与公办高校后勤物业服务的相同点 |
| 3.3.3 与公办高校后勤物业服务的不同点 |
| 第4章 我国民办高校后勤物业管理存在的问题 |
| 4.1 后勤物业社会化改革后存在的问题 |
| 4.1.1 传统运作模式存在的问题 |
| 4.1.2 甲方乙方模式存在的问题 |
| 4.1.3 社会统筹模式存在的问题 |
| 4.2 民办高校在后勤物业管理中的具体性问题 |
| 4.2.1 过分追求经济效益 |
| 4.2.2 后勤“管理”重过后勤“服务”和后勤“育人” |
| 4.2.3 管理的规范化程度不高 |
| 4.2.4 总务后勤工作人员基本水平不高 |
| 第5章 HD研院后勤物业运作模式及发展方向 |
| 5.1 黑龙江省民办本科高校后勤物业运作模式现状 |
| 5.2 HD研院后勤物业管理模式及存在的问题 |
| 5.2.1 人才缺乏 |
| 5.2.2 工作越权现象 |
| 5.2.3 法规不健全致使员工激励制度不到单 |
| 5.3 小结 |
| 第6章 民办高校后勤物业管理模式的对策建议 |
| 6.1 民办高校后勤物业管理模式发展的建议 |
| 6.2 HD研院后勤物业管理对策建议 |
| 6.3 需要进一步研研的问题 |
| 结论 |
| 参考文献 |
（10）我国高校后勤社会化改革的政策研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景及问题 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究的问题 |
| 1.2 研究目的和意义 |
| 1.3 国内外研究现状 |
| 1.3.1 国外研究 |
| 1.3.2 国内研究 |
| 1.4 高校后勤社会化的内涵 |
| 1.4.1 高校后勤社会化的含义 |
| 1.4.2 高校后勤社会化的特点 |
| 1.4.3 高校后勤社会化与企业化的区别 |
| 1.5 高校后勤社会化的理论基础 |
| 1.5.1 社会分工理论 |
| 1.5.2 市场经济理论 |
| 1.5.3 新公共管理理论 |
| 1.6 研究的思路和方法 |
| 1.6.1 研究思路 |
| 1.6.2 研究方法 |
| 第二章 我国高校后勤社会化改革的推进过程 |
| 2.1 供给模式阶段(1951 年...1978 年) |
| 2.1.1 供给模式的背景 |
| 2.1.2 供给模式的内容 |
| 2.1.3 供给模式的利与弊 |
| 2.2 承包责任制阶段(1979 年...2000 年) |
| 2.2.1 承包责任制的背景 |
| 2.2.2 承包责任制的内容 |
| 2.2.3 承包责任制的利与弊 |
| 2.3 社会化改革阶段(2001 年...至今) |
| 2.3.1 社会化改革的背景 |
| 2.3.2 社会化改革主要内容 |
| 第三章 我国高校后勤社会化改革政策的内容和目标 |
| 3.1 改革政策文本 |
| 3.1.1 《国家中长期教育改革和发展规划纲要》(2010..2020) |
| 3.1.2 《关于进一步加快高等学校后勤社会化改革的意见》(2012..至今) |
| 3.2 改革政策的主要目标 |
| 3.2.1 总体目标 |
| 3.2.2 第一阶段目标 |
| 3.2.3 第二阶段目标 |
| 3.3 改革政策的内容和方法 |
| 3.3.1 改革内容——高校后勤社会化 |
| 3.3.2 改革重点——学生生活后勤改革 |
| 3.3.3 改革方法——统一组建高校后勤服务集团 |
| 3.4 改革政策要解决的问题 |
| 3.4.1 通过社会化改革打破后勤瓶颈,为高校发展迈出关键一步 |
| 3.4.2 通过社会化改革加强后勤队伍建设,提升了后勤服务层次 |
| 3.4.3 通过社会化改革引入后勤竞争机制,优化了后勤资源配置 |
| 第四章 当前我国高校后勤社会化改革政策的问题分析 |
| 4.1 政策自身不完善 |
| 4.1.1 相关税收优惠政策缺乏稳定性 |
| 4.1.2 相关政策不配套 |
| 4.1.3 政策中监督监管责任不落实 |
| 4.2 政策执行不到位 |
| 4.2.1 政策执行进展不平衡 |
| 4.2.2 政策执行中虚多实少 |
| 4.2.3 对政策本身认识不到位 |
| 4.2.4 政策执行机构不健全 |
| 4.2.5 政策执行者素质有待提高 |
| 4.3 监督环节不健全 |
| 4.3.1 缺乏有效的监管制度 |
| 4.3.2 缺乏权责明确的监管主体 |
| 4.3.3 缺乏有效的考核评估机制 |
| 第五章 我国高校后勤社会化改革政策完善的建议 |
| 5.1 我国高校后勤社会化改革政策本身的完善 |
| 5.1.1 出台可持续性的优惠扶持政策 |
| 5.1.2 完善政策中社会化的管理体制和运行机制 |
| 5.1.3 政策中明确监督监管责任 |
| 5.2 我国高校后勤社会化改革政策执行的完善 |
| 5.2.1 引进社会企业参与,推进政策执行 |
| 5.2.2 提高对政策本身的认识水平,推进政策执行 |
| 5.2.3 健全政策的执行机构,推进政策执行 |
| 5.2.4 提高执行者的专业素养,推进政策执行 |
| 5.3 我国高校后勤社会化改革政策监督的完善 |
| 5.3.1 完善监管制度 |
| 5.3.2 明确监督主体和责任人 |
| 5.3.3 建立系统的考核评估体系 |
| 5.4 完善高校后勤社会化政策需要注意的问题 |
| 第六章 结论与展望 |
| 6.1 结论 |
| 6.2 展望 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
四、试论高校的后勤社会化与物业管理（论文参考文献）
- [1]高职院校后勤服务外包问题研究 ——以F职业技术学院为例[D]. 蓝建淮. 华侨大学, 2020(01)
- [2]高校物业管理K公司人力资源管理优化研究[D]. 周和平. 吉林大学, 2020(08)
- [3]高校后勤物业管理社会化改革创新途径分析[J]. 于向荣. 长江丛刊, 2020(08)
- [4]湘南学院物业管理现状与对策研究[D]. 刘沙坪. 桂林电子科技大学, 2019
- [5]陕西省老旧小区管理社会化滞因及对策研究[D]. 侯七一. 西安建筑科技大学, 2019(06)
- [6]后勤社会化改革背景下Z高校家属区物业管理现状及对策研究[D]. 杜玲玲. 华北水利水电大学, 2019(12)
- [7]高校智慧物业管理发展报告[J]. 本刊编辑部,王日武,杨萌. 城市开发, 2019(09)
- [8]浅析高校后勤物业管理的特性、现状与趋势[J]. 龚水平,谭小军. 高校后勤研究, 2019(01)
- [9]民办高校后勤物业管理模式的研究 ——以HD学院为例[D]. 孙勇. 吉林大学, 2018(01)
- [10]我国高校后勤社会化改革的政策研究[D]. 石磊. 电子科技大学, 2018(01)
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