问:有关旅游调研的 ++急
- 答:旅游调研的目的在于旅游营销产品导向认为,提供一流的产品和服务是旅游企业经营管理工作的核心,因为顾客喜欢高质量的产品和服务。这个阶段,似的高品位的旅游点、快节便利的交通工具、豪华舒适的酒店、美味可口的美味佳肴以及规范热情的服务,都体现出来了。但是,往往,经营者又忽视了市场的需求及其变化。
推销观局拍念导向
推销导向认为,旅游企业除了提供质量好的产品和服务外,还应组织人员主动出去推销,尤其是景区的选择余地很多,替代性很强,就需要积极推销。
但对于供求不对路的非渴求产品,乃至对过剩过时产品,纵有天大的本事,也难于推销出去。中国纯观光型旅游产品在国际市场上推销效果不好,就因为许多地方产品老化,推销起来贺漏也有难度。
营销观念导向
随着卖方市场向买方市场过渡的时候,以顾客为中心的营销意识冲击着现代旅游。是在上述三种导向的挑战而出现的一种企业经营哲学。营销导向认为,企业经营管理的关键是正确确定目标市场,其营销观念与生产观念颠倒了过来——顾客需要什么样的产品和服务,企桐拍羡业就提供这些产品和服务。客人就是上帝、宾客至上、客人就是衣食父母、客人总是对的等营销思想,屡见于旅游业的宣传口号之中。 - 答:旅游调研的目的在于城市旅游形象定位是建立在城市旅游形象亮森研究基础上的。“城市旅游形象定位是指从形象评价的角度,在对一个城市目前的旅游资源、旅游环境和旅 游条件分析的基础上,着重于对今后发展起长期、稳定、根本作用的因素进行综合分析研究,并对该地区的旅游事业进行定位。”
城市旅游形象内涵应该包含三部分的感知印象,这三部分就是:城市物质,包括旅游资源条件咐亩,基础设施和城市建筑等;城市行为,包括旅游规范制度、 公共政策和市民及服务人员行为表征;城市心理,其核心是城市旅游价值观。
城市旅游形象首先是旅游敬简亩者在旅游过程中对城市三个层次的总体印象;其次,城市心理是所有城市旅游形象感知因素的核心;再次,文化是贯穿三个层 次的主轴和线索 - 答:旅游调研的目的在于城市旅游形象内涵应该包含三部分的感知印象,这三部分就是:城市物质,包括旅游资源条件,基础设施和城市建筑等;城市行为,包括旅游规范制度、公共政策和市民及服务人员行为表征;城市心理,其核心是城市旅游价值观。城市旅游形象首先是旅游者在旅游嫌举搭过程中对城市三个层次的总体印象;其次,城市答派心理是所有城市旅游形象感知因素的核心;再次,文化是贯穿三个层芹拿次的主轴和线索。
问:论述旅游线路设计市场调研方式及其优缺点有哪些?
- 答:旅游线路设计是旅游业中非常重要的一环。而市场调研则是制定旅游线路设计的重要基础,通过市场调查可以了解消费者的需求和喜好,及时调整和完善旅游线路。下面是针对旅游线路设计市场调研方式及其优缺点的论述。
1.问卷调查法
优点:适用范围广,能够覆盖更多的拿春受众群体;有效获取大量数据;便于统计和分析结果。
缺点:可能存在抽样偏差;受访者可能对问题理解不清或者回答不真实;传统的纸质问卷调查有环保问题。
2.深度访谈法
优点:能够深入了解消费者需求;灵活性强,能够根据受访者反馈随时调整或追问相关问题。
缺点:受访范围局限于少数特定人群;需要更多的时间和人力成本;结果可能存在并宏主观偏见。
3.焦点小组法
优点:能够多方位、多角度地了解消费者需求,发现潜在问题;参与者自由讨论,能够启迪新思路。
缺点:需要专业的组织者和讲师;结果受参与者的品味和见解影响较大。
4. 调查法
优点:使用方便,受众范围广;低廉的成本和时间投入。
缺点: 调查受众仅限于在线用户;存在效度和可信度的问题;样本数量、质量和代表性的获取存在很大困难。
总之,以上几种方法都有其优点和缺点,在实际应用中也会结合多种调研方法进行数据收集和分消蔽耐析。对于旅游行业而言,要尽可能选择适合自身情况的调研方式,并综合考虑各类因素,最大化提高调研数据的可靠性和准确性。 - 答:旅游线路设计市场调研是指在设计旅游线路之前,通过一定的方法和手段对旅游市场进行调研,了解目标市场的需求、偏好以及竞争情况等以便更好地制定旅游线路。以下是关于旅游线路设计市场调研方式及其优缺点的论述:
1.问卷调查
问卷调查是一种常见的市场调研方法,可以通过在线、离线等方式向目标人群发放问卷,收集他们的需求和意见。这种方式可以快速收集大量信息,并且比较精准,但是需要投入较多的时间和资金,并且有可能收到不真实的回答。
2.焦点群组访谈
焦点群组访谈是一种针对一定人群进行的座谈会,可以详细了解他们的偏好、需求和想法。这种方法可以深入了解受访者的真实想法,但是受访者的意见有可能无法代表整个市场,而且需要花费相对较多的时间、成本和人力。
3. 调研
调研是一种在键蚂宽线调查方式,可以快速在全国范围内获得大量数据。相比其他调研方法,它成稿亮本低、效率高,且样本容易获取。但是,由于数据来源广泛,受影响因素多,调查结果可能存在误差。
4.数据分析
数据分析是通过各种公共渠道的数据获取、整理与分析,总结出大众的出行偏好的一种方法。相比较其他市场调研方式,数据分析士对于分析数据资料的要求相对较高,但同时又无需过多的人工干预。
优缺点方面,问卷调研、焦点群组访谈、 调研等方法都各有利弊,选取使用时应根据实际情况进行权衡。例如,问卷调查适用于快速获得大量数据,但是需要考虑样本的选择和回复率;焦点访谈可以获物历得深入的见解,但是受访者的样本容易受到限制; 调研样本相对容易获得,但样本的质量和数据的真实性尚需进一步验证。所以说,在采取市场调研方式时,应该综合考虑调研目的、受众人群、时间和经费等因素。 - 答:旅游线路设计的市场调研是指在制定旅游路线前,对目标客户、市场需求、竞争对手等相关的市场信息进行收集和分析的过程。市场调研的方式有许多种,以下将说明几种主要的方法及其优缺点:
1.问卷调查法:通过发放问卷的方式,获取客户的意见和需求。优点是可以广泛地覆盖受众群体,并且可以得到具体的数据和反馈。缺神迹含点是调查对象可能会不配合或者回答不真实,而且需要花费一定的时间和资金制作和发放问卷。
2.焦州激点小组讨论法:通过组织一些代表性的客户进行讨论,以了解其对于旅游产品的需求和期望。优点是可以快速得到个体观点,对于深入了解客户的心理和行为有较大的帮助。缺点是结果可能会受到研究领导者的影响,而且讨论组成员可能不具备充分代表性。
3. 调查法:通过互联网,针对特定的客户群体进行在线调查。优点是数据获取速度较快,参与者数量较大,可以较全面地了解客户需求和习惯。缺点是在线调查容易遭受恶意干扰,而且在线调查游笑参与率较低,产生的数据质量可能并不高。
4.实地调研法:通过在目标区域内进行实地走访和观察,收集信息。优点是可以直接了解客户对景点、饮食、住宿等方面的看法和感受,并得到较为真实的数据。缺点是需要耗费大量的时间和人力资源,并且可能会存在安全问题。
综上所述,不同的市场调研方式各有优缺点,可以根据需要选择适合的方式进行。一般来说,综合运用多种调研方式,既能够收集全面的市场信息,也能够提高数据的可靠性和有效性。 - 答:旅游线路设计是一个全面的过程,需要设计者在较好的了解市场需求的基础之上进行。而市场调研是了解市场需求的重要手段之一,以下就旅游线路设计市场调研方式及其优缺点进行论述:
1.问卷调查
问卷调查是旅游线路设计市场调研中最为普遍的方法之一,可以通过在线调查、邮件调查、电话调查等方式进行。问卷调查可以快速了解消费者对于旅游产品的需求和偏好,从而为线路设计提供参考。但是有些受访者可能会填写虚假信息,影响结果的准确性。
2.深度访谈
深度访谈是一种质性研究方法,通过与用户进行一对一的深入交流,了解其旅行习惯、含数源偏好以及心理需求等多方面的信息。相比于问卷调查,深度访谈更加能够捕捉到受访者的真实想法,但是需要付出更大的时间和精力。
3.竞争对手分析
竞争对手分析是对已有线路的研究,包括线路特色、价格、市场份额等毕悉多谈态个方面。通过对竞争对手的分析,可以了解当前市场的现状和未来市场趋势,从而为线路设计提供参考。但是这种方法仅能了解到已有线路的情况,并不能完整反映消费者的需求。
以上是几种常见的旅游线路设计市场调研方法,各有优缺点。设计者可以根据具体情况选择适合自己的调研方法,以便更好地了解市场需求,为产品设计提供支持。 - 答:旅游线路设计是一个复杂的过程,需要考虑到目标客户、旅游景点、交通方式、住宿条件等多个因素。市场调研是制定旅游线路设计方案前必不可少的一步,可以帮助企业了解目标客户需求和市场趋势,从而更好地满足客户需求并提高产品竞争力。
下面分别介绍几种常见的市场调研方式及其优缺点:
1.问卷调查
问卷调查是最常用的市场调研方法之一。通过编制针对目标客户群体的问卷,并进行统计分析来获取数据信息。这种方法具有成本低廉、操作简单等优点。
但乎裤是,在实际应用中也存在着样本偏差问题,即只能反映被访者所表达出来的想法和意愿,并不能真正反映他们行为上可能采取什么措施。
2.深度访谈
深度访谈指与受访者进行面对面或电话沟通,并在此基础上进行详细记录和整理得到相关数据信息。这种方法适合于获取较为详尽丰富的信息内容。
但是,在实际应用中也存在着时间成本较高以及难以保证受访者回答真实岁坦简性等缺点。
3.焦点小组
焦点信唯小组指将若干名代表特定人群或利益集团的人聚集在一起开展专题座谈会议形式收集数据信息。这种方法适合于获取某些特殊人群(如老年人)观念和态度方面比较全面深入地了解情况。
但是,在实际应用中也存在着样本数量不够大以及难以保证受访者回答真实性等缺点。
总之,以上三种市场调研方式各有其优缺点,企业可以根据自身情况选择相应方式结合使用来完成旅游线路设计工作。